سياسة الخصوصية

نحترم خصوصيتك وخصوصية ضيوفك. نجمع أقل قدر ممكن من البيانات، ونستخدمه لتنظيم المناسبة فقط، ولا نبيعه لأحد. صيغت هذه السياسة مع مراعاة نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية والأنظمة المعمول بها في سوريا وبقية الدول التي نقدّم فيها الخدمة.

١. البيانات التي نجمعها

من صاحب المناسبة (المضيف):

الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة)، أو حسابك في Google إن سجّلت به.
تفاصيل المناسبة: الأسماء، الموعد، المكان، النصوص، والصور والفيديو والموسيقى التي ترفعها.
الطلبات والمدفوعات: الباقة، المبلغ، العملة، رمز الطلب، ومرجع التحويل البنكي وإيصاله إن دفعت بالتحويل. لا نرى بيانات البطاقة ولا نحفظها.

عن الضيوف (يضيفهم المضيف أو يُدخلونها بأنفسهم):

اسم العائلة أو الضيف، ورقم الهاتف إن أضافه المضيف لإرسال الدعوة على واتساب، وعدد المقاعد المخصّصة.
الرد على الدعوة: الحضور أو الاعتذار، عدد الأشخاص والأطفال، الوجبة، الحساسية، والرسالة إن كتبها الضيف.
الصور التي يرفعها الضيوف إلى ألبوم المناسبة أو جدار الصور.
فتح الدعوة: عدد مرّات الفتح ووقتها، ومعرّف مجهول للجهاز (بصمة مشفّرة لنوع المتصفح) لتجنّب العدّ المكرّر. لا نضع ملفات تعريف ارتباط على صفحات الدعوات.

بيانات تقنية: سجلّات الخادم وعنوان IP لفترة قصيرة لأغراض الأمان ومنع الإساءة، وتقارير الأخطاء بعد حذف أرقام الهواتف وعناوين البريد منها.

٢. لماذا نستخدمها

لعرض الدعوة على الضيوف، وجمع الردود، وتنظيم الجلوس والدخول والصور، وإرسال التذكيرات بطلب المضيف.
لإتمام الدفع، وإصدار الإيصالات، والوفاء بالتزاماتنا المحاسبية والنظامية.
لحماية الخدمة من الإساءة والاحتيال.
لتحسين الموقع بأدوات قياس، فقط بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط في الموقع، ولا تعمل هذه الأدوات أبداً على صفحات دعوات الضيوف.

المضيف هو المسؤول عن بيانات ضيوفه، ونحن نعالجها نيابةً عنه ولتنظيم مناسبته فقط.

٣. مدة الحفظ

الدعوة وردود الضيوف: طوال مدة المناسبة، ثم وفق مدة التخزين في الباقة: باقة «مجاني» بلا ألبوم صور، باقة «مميّز» ٣٠ يوماً بعد المناسبة، باقة «فاخر» ٩٠ يوماً بعد المناسبة، ما لم يشترِ المضيف إضافة «سحابة الصور» لمدة أطول. بعدها تُحذف الصور تلقائياً.
الحساب: ما دام فعّالاً. عند طلب الحذف ننتظر ١٤ يوماً يمكنك فيها التراجع، ثم نحذف الحساب ومناسباته وضيوفها وملفاتها.
الطلبات والمدفوعات: نحتفظ بها للمدة التي تفرضها الأنظمة المحاسبية والضريبية، بعد فصلها عن اسمك وبريدك عند حذف الحساب.

٤. حذف البيانات وحقوقك

يمكنك تنزيل بياناتك أو طلب حذف حسابك في أي وقت من صفحة الخصوصية في حسابك.
يستطيع المضيف حذف أي ضيف أو رد من لوحة المناسبة.
يستطيع الضيف طلب حذف بياناته من المضيف مباشرة، أو بمراسلتنا على واتساب، ونحذفها بعد التحقّق.
لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها، وأن تسحب موافقتك على أدوات القياس متى شئت من سياسة ملفات تعريف الارتباط.

٥. من يطّلع على البيانات

لا نبيع البيانات ولا نؤجّرها. نستعين بمزوّدين يعالجونها نيابةً عنا وبالقدر اللازم فقط:

الاستضافة والتخزين (خوادم في الاتحاد الأوروبي، وخدمة Cloudflare لتسريع الصفحات وحمايتها).
بوّابات الدفع بالبطاقة (Stripe أو Lemon Squeezy) والبنك الذي يستقبل التحويلات.
البريد الإلكتروني لإرسال الإيصالات والتنبيهات.
تقارير الأخطاء (Sentry) وأدوات القياس (Google Analytics) بعد موافقتك.

قد تُنقل البيانات إلى خارج بلدك لهذه الأغراض، مع ضمانات حماية مناسبة. نكشف البيانات للجهات الرسمية فقط عندما يُلزمنا النظام بذلك.

٦. الأمان

نستخدم اتصالاً مشفّراً، وروابط دعوات عشوائية غير قابلة للتخمين، وحدوداً لعدد الطلبات، ونحفظ كلمات المرور مشفّرة. لا يوجد نظام آمن تماماً، وسنبلغك وفق النظام إن تعرّضت بياناتك لخطر.

٧. الأطفال

الخدمة موجّهة للبالغين. قد تحتوي دعوات أعياد الميلاد أسماء أطفال يضيفها وليّ الأمر، وتُعامَل بالعناية نفسها.

٨. التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية أو لممارسة حقوقك: راسلنا على واتساب.